私たちは消費者からモノやサービスを売る側に回った途端に、180度物事の見方が変わってしまう。 それは提供者側にとっては非常に悪い方向に働く変化であって、できればそういったことは起こらない方がいい。 だけど、そうなってしまうのが常。そのことを知っ…
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